Проблема вот в чём: ничего не забывал, но авторизоваться не могу.
Пишет, неправильный пароль. Письма про блокировку акка не приходили.

Ну, думаю, вдруг что, не заходил давно, не помню, сколько.
Пытаюсь восстановить - пишет, что нет такого имени с этим акком.
Возможно я забыл фамилию, не помню, что б прикреплял её. Но я пробовал с вариантами, которые обычно указываю, если нужно написать фамилию. Один хрен, не прикреплено такое.
Последнее обращение по имени в письме приходило в прошлом октябре, поэтому ошибки с именем быть не может. Gleb, если быть точным.

Однако страница восстановления пишет, что нет. Не Gleb.

Написал письмо в техподдержку с прикреплением этих данных, данных личности, жду несколько дней, пока молчат.

Вопросы такие: с чем может быть связана ошибка во время восстановления, как это решить и как долго мне будут отвечать на письмо?

Спасибо.