Санлайн, проблема возникла либо в связи с типом учетной записи World of Warcraft (европейский ключ игрового времени не подойдет к русской учетной записи, и наоборот), либо платеж еще не прошел и ключ не активирован для использования.

Свяжитесь с нашей службой поддержки по вопросом оплаты, они смогут узнать причину затруднения:
https://eu.battle.net/support/ru/help/solution/wow/179

___
Оставьте комментарий относительно предоставленного Вам ответа на форуме.