Здравствуйте, Novak87.

Пожалуйста, заполните данную форму:

http://battle.net/support/ticket/submit

Пожалуйста, выберите категорию "Я испытываю проблему технического характера" – “Я не могу установить или обновить игру” и прикрепите к форме связи файлы диагностики DxDiag, MsInfo, а также скриншот ошибки.

О том, как создать файлы диагностики DxDiag и MsInfo Вы можете узнать здесь:

http://battle.net/support/article/200581

Пожалуйста, уточните в графе "Описание" какие действия Вы уже выполняли и к каким результатам это привело.