Скачущий пинг
Тех. поддержка

Назад Вперед

Пишет Nixon 17.07.12 10:41:

С открытия все было нормально, но за последний месяц, пинг поднимается раз в 3 часа до 2000, что в принципе гарантированная смерть персонажа. В основном в начале захода в игру, это виднеется минут 5. С чем связанно и будут ли эти скачки устранены
Пишет Вателивал 17.07.12 12:47:

Здравствуйте,

17/07/2012 16:31Размещено Zerot
тема достигла лимита, куда писать теперь, раз уж вы так любезно тычите нам ссылочки?


Вы можете воспользоваться информацией, доступной в этой теме, чтобы создать и проанализировать трассировку к нашему серверу. Возможно, это поможет Вам понять, где именно кроется причина затруднения.
Пишет Вателивал 17.07.12 13:03:

17/07/2012 14:41Размещено Nixon
за последний месяц, пинг поднимается раз в 3 часа до 2000,


Чтобы статистика WinMtr была полезной, желательно собрать ее в тот момент, когда Вы играете и испытываете затруднения.

Как я понимаю, проблема в 22 на телии (минут 30 назад тестил, было 30%)? Можно что-нибудь сделать?
Поправьте, если я неправ относительно телии.


Судя по данной трассировке, узел ffm-b10-link.telia.net действительно заслуживает внимания. Мы провели трассировку до нашего сервера и, на данный момент, не обнаружили потерь на данном узле.

Пожалуйста, соберите статистику в течение более длительного времени, в тот момент, когда Вы обычно играете и испытываете затруднения.
Пишет Вателивал 17.07.12 14:57:

LapTa, спасибо за предоставленную информацию.

17/07/2012 17:46Размещено LapTa
Помогите. Или дайте совет что делать


Действия, которые Вы можете выполнить самостоятельно, и тем самым повлиять на подключение, указаны в этой статье:

http://eu.battle.net/support/ru/article/трудности-с-соединением-в-diablo-iii

Пожалуйста, обратите внимание, что если затруднения связаны с неполадками в сети провайдера, или магистрального провайдера, или сервера, то решение может потребовать некоторое время.

Возможно, неудобства, которые Вы испытываете в игре связаны с данным затруднением:

http://eu.battle.net/d3/ru/forum/topic/4937163779
Пишет Вателивал 17.07.12 15:19:

Pugovkin, спасибо за предоставленную информацию.

| D-link.HomeGateway - 7 | 159 | 148 | 0 | 1 | 14 | 1 |


В предоставленной трассировке видно, что потери пакетов начинаются с первого шага.

Возможно, советы, указанный в нашей статье смогут помочь Вам избежать потерь пакетов с первых шагов трассировки:

http://eu.battle.net/support/ru/article/трудности-с-соединением-в-diablo-iii

Возможно, Ваш провайдер сможет также прокомментировать данную трассировку и посоветовать Вам определенные настройки.

Тем не менее, мы, со своей стороны, будем следить за информацией относительно потерь пакетов на узлах telia.net.
Пишет Вателивал 17.07.12 15:33:

Здравствуйте, Генпен.

Испытываете ли Вы технические неполадки или трудности в игре? Опишите, когда и как они проявляют себя.