Здравствуйте, Вильгемонт.
Доброго времени суток. Как вы знаете, для обращения в техпод нужно прикрепить dxdiag и msinfo. Что делать, если они слишком большие?
Пожалуйста, воспользуйтесь советом из нашей
статьи поддержки:
Если файл слишком большой, это, скорее всего, означает, что раздел отчета об ошибках слишком большой. Воспользуйтесь следующими советами, чтобы уменьшить объем файла:
Откройте созданный файл MSinfo. Нажмите комбинацию клавиш Ctrl + F и проведите поиск по фразе [Windows Error Reporting]. Удалите всю информацию, которая последует за заголовком [Windows Error Reporting].
Сохраните файл.
Если возможно, постарайтесь удалять не все сообщения об ошибках, а только наиболее старые, так как сообщения об ошибках могут помочь найти причину затруднения.
Пожалуйста, оставьте комментарий относительно предоставленного Вам ответа на форуме.
